Termos & Privacidade

1. Definições

PixCrypto é uma plataforma de conversão de valores em reais (BRL) via PIX para criptomoedas (USDT BEP20), operando em território brasileiro.

• Usuário: qualquer pessoa que acesse ou utilize a plataforma.
• Transação: processo de pagamento PIX e recebimento de USDT.
• Carteira: endereço de criptomoeda informado pelo Usuário para recebimento.

2. Uso do serviço

• O serviço é disponibilizado para maiores de 18 anos residentes no Brasil.
• O Usuário é responsável por fornecer dados corretos e endereço de carteira válido.
• Cada transação possui valor mínimo de R$ 1,00 e máximo de R$ 500,00.
• A PixCrypto não exige criação de conta, mas coleta dados mínimos para cumprimento de obrigações regulatórias.

3. Taxas e conversão

• A taxa de serviço é de 8% + R$ 0,99 por transação, exibida antes da confirmação.
• A cotação do USDT é obtida em tempo real e pode variar entre o preenchimento do formulário e o envio.
• Uma margem de 0,5% é aplicada sobre a cotação de mercado para cobrir variações de câmbio.
• Uma taxa de rede de USD 0,20 é cobrada para cobrir o custo de envio on-chain.

4. Prazo de envio

• O envio é realizado automaticamente em até 30 segundos após a confirmação do PIX na grande maioria dos casos.
• Em casos excepcionais (congestionamento de rede, revisão manual), o prazo pode se estender para até 24 horas.
• Após 24 horas, o Usuário pode acionar o suporte via Telegram: @pixcryptosuporte.

5. Responsabilidades do usuário

• O Usuário é integralmente responsável pela conferência do endereço de carteira informado. Transações enviadas para endereços incorretos são irreversíveis.
• É proibido utilizar o serviço para atividades ilícitas, lavagem de dinheiro ou fraudes.
• O Usuário deve garantir que os fundos utilizados são de origem lícita.

6. Limitação de responsabilidade

A PixCrypto não se responsabiliza por:

• Perdas decorrentes de endereços de carteira incorretos informados pelo Usuário.
• Variações de preço da criptomoeda após a confirmação da transação.
• Atrasos causados por indisponibilidade do sistema bancário ou congestionamento da rede blockchain.
• Atos de força maior ou ataques cibernéticos além do controle da plataforma.

7. Cancelamentos e reembolsos

• Após a confirmação do pagamento PIX, não é possível cancelar a transação.
• Caso o USDT não seja enviado em até 24 horas por falha da plataforma, o valor em BRL será reembolsado integral e automaticamente.
• Reembolsos são processados via PIX em até 3 dias úteis.

8. Alterações nos termos

A PixCrypto pode atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas com antecedência mínima de 7 dias. O uso continuado do serviço após a publicação implica aceite das novas condições.

9. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Porto Alegre/RS para dirimir eventuais conflitos, com renúncia expressa a qualquer outro.